Dasar Privasi fam888

fam888 ("kami", "platform kami", atau "Syarikat") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mengakses platform kasino online kami di fam888.pro. Dasar Privasi ini telah disediakan bagi memenuhi kewajipan ketelusan kami kepada anda sebagai pemain dan pengguna platform fam888.

Sebagai platform yang melayani pemain Malaysia dan beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah, fam888 mematuhi standard perlindungan data global yang ketat. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami, dan perlindungan maklumat peribadi anda adalah sebahagian daripada komitmen teras operasi fam888.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web fam888.pro, aplikasi mudah alih fam888, perhubungan melalui e-mel, sembang langsung, dan semua titik sentuhan digital lain antara anda dan platform fam888. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab fam888.

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

fam888 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran dan dalam pelbagai konteks penggunaan platform. Di bawah ini ialah huraian terperinci jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

3.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negeri kediaman di Malaysia (contohnya Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam), dan nama pengguna pilihan anda.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad atau pasport, bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank), dan dokumen sumber dana jika diperlukan untuk pengesahan pematuhan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran pilihan anda termasuk nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank), nombor dompet e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan alamat dompet kripto untuk Bitcoin atau USDT.
• Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan, aduan, atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan fam888 melalui sembang langsung atau e-mel.

3.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, resolusi skrin, dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, corak navigasi, permainan yang dimainkan, dan rekod taruhan.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna, dan penanda pengguna untuk tujuan pengalaman yang lebih baik dan pemasaran.
• Data Transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, taruhan, kemenangan, dan kerugian dalam akaun fam888 anda.

3.3 Maklumat Dari Pihak Ketiga

Dalam konteks tertentu, fam888 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dibenarkan termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta rakan kongsi pemasaran yang berkaitan.

fam888 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut. Jadual di bawah meringkaskan tujuan pemprosesan utama kami:

fam888 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak kami kepada anda — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Persetujuan: Situasi di mana anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan tertentu, seperti penerimaan komunikasi pemasaran dan e-mel promosi fam888.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada fam888, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk tujuan kepentingan sah fam888, seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, analitik perniagaan, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan tersebut tidak melampaui hak dan kepentingan anda.

fam888 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

6.1 Pembekal Perkhidmatan

Syarikat-syarikat yang menyediakan perkhidmatan penting kepada fam888 termasuk pemproses pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, dan lain-lain), pembekal perisian permainan kasino, pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan server, serta pembekal perkhidmatan analitik dan anti-penipuan. Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh memproses data anda mengikut arahan fam888.

6.2 Pihak Berkuasa Kawal Selia

fam888 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Pendedahan sedemikian akan hanya dibuat setakat yang diperlukan dan mengikut prosedur undang-undang yang betul.

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan fam888, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perubahan sedemikian berlaku dan anda akan diberikan pilihan berkenaan data anda.

fam888 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Prinsip-prinsip penyimpanan data berikut menjadi panduan operasi kami:

7.1 Tempoh Penyimpanan

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama hayat akaun anda aktif di platform fam888 ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi berdasarkan keperluan pelaporan kewangan dan pematuhan AML.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan antara anda dan fam888.
• Data Komunikasi dan Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghapusan data tersebut.

7.2 Pemadaman dan Anonimisasi

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang sah, fam888 akan sama ada memadamkan data tersebut secara selamat atau menganonimkannya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman dilakukan mengikut standard keselamatan industri yang telah ditetapkan.

fam888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan. Langkah-langkah perlindungan utama yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fam888 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini untuk memastikan keselamatan semasa penghantaran.
• Storan Data Selamat: Data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall pelbagai lapisan, kawalan akses berasaskan peranan, dan penyulitan data dalam keadaan rehat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun pengguna fam888 dan wajib untuk semua akses pentadbiran dalaman.
• Audit Keselamatan Berkala: fam888 menjalani pengujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bebas.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan fam888 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan kerja mereka yang dibenarkan untuk mengaksesnya, dan semua akses dilog dan dipantau.
• Protokol Tindak Balas Insiden: fam888 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya.

Sebagai subjek data, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh fam888. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data fam888 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.

Platform fam888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan menyokong fungsi platform. Berikut ialah kategori kuki yang kami gunakan:

10.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform fam888 seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki penting tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk operasi platform.

10.2 Kuki Prestasi dan Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform fam888 — termasuk halaman yang paling kerap dilawati, masa tindak balas, dan corak navigasi — supaya kami dapat terus menambah baik pengalaman pengguna.

10.3 Kuki Fungsi

Kuki ini membenarkan platform fam888 untuk mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, denominasi wang, dan tetapan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

10.4 Kuki Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kuki pemasaran digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi fam888 yang relevan kepada anda merentas platform digital. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan kuki platform kami.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform fam888.

Platform fam888 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. fam888 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi mana-mana individu di bawah umur 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform fam888, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui [email protected].

fam888 menggunakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan KYC bagi memastikan platform kami hanya boleh diakses oleh pengguna dewasa yang layak. Perlindungan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak fam888.

fam888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat pindaan yang material kepada dasar ini, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform fam888 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar yang mempunyai akaun aktif.
• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menyimpan arkib versi Dasar Privasi yang lama untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan platform fam888 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh fam888, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] — gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" untuk tindak balas yang lebih pantas.
• Sembang Langsung: Tersedia di platform fam888.pro selama 24/7 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

fam888 menghargai kepercayaan anda dan komited untuk menangani setiap kebimbangan privasi dengan serius, telus, dan profesional. Kepuasan dan keselamatan anda sebagai pengguna platform kami adalah keutamaan kami yang utama.